เว็บบอร์ด

26/07/2009เวลา 15:05เข้าดู: 1558ตอบ: 14
หัวข้อ : คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ
รายละเอียด :


ทางร้านรวบรวมคำถามคาใจ



สำหรับลูกค้าที่ยังไม่เคยสั่งซื้อสินค้ากับทางร้าน



เพื่อให้ลูกค้าที่น่ารักไม่ต้องคาใจ เรามีคำตอบให้คุณในทุกคำถามจ๊า
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : visa 
คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ
ความเห็นที่ 126/07/2009เวลา 15:13
รายละเอียด : หากทางร้านขึ้นว่า "คุณ....จอง - หมดคะ" หมายความว่าอย่างไร

หมายความว่า สินค้าชิ้นนั้นเป็นสินค้าชิ้นสุดท้าย และมีคนสั่งซื้อแล้ว เพียงแต่ว่ายังไม่ได้มีการโอนเงินค่ะ

หากมีการโอนเงินแล้ว ทางร้านจะแก้ไขเป็นคำว่า "หมดคะ"

"หมดคะ" หมายความว่า สินค้าชิ้นนี้ ทางร้านไม่มีในสต๊อคแล้วคะ เนื่องจากมีลูกค้าสั่งซื้อไปหมดแล้วคะ และก็ไม่แน่ใจว่าจะหามาให้ได้อีกหรือไม่ เพราะทางร้านรับสินค้าจากโรงงานโดยตรง ดังนั้นจะขึ้นอยู่กับออเดอร์การผลิตของโรงงานคะ ทางร้านจึงแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าอย่ากดสั่งซื้อเข้ามาจ๊า
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : visavivamarts 
คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ

ความเห็นที่ 226/07/2009เวลา 15:17
รายละเอียด : สินค้าที่ได้รับจะเหมือนในรูปที่แสดงในเว๊ปไซต์หรือไม่คะ


สินค้าของทางร้านจะเหมือนกับในรูปแน่นอนเลยคะ เพราะเราถ่ายจากสินค้าจริงที่มี ไม่ว่าจะเป็นภาพด้านนอก และด้านใน

รูปถ่ายของทางร้านจะไม่เหมือนจากที่อื่นคะ สังเกตได้จากจะมีรายละเอียดของสินค้าให้เห็นหมด และมีคำบรรยายรายละเอียดสินค้า เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านประกอบการตัดสินใจคะ

ที่สำคัญทางร้าน ไม่มีนโยบายนำรูปจากเว๊ปไซต์อื่นทั้งในไทยและต่างประเทศ มาหลอกลวงลูกค้าคะ ดังนั้นคุณภาพของสินค้าเราจะเป็นไปตามรูปเลยคะ
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : visavivamarts 
คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ

ความเห็นที่ 326/07/2009เวลา 15:21
รายละเอียด : ทางร้านมีการจัดส่งแบบพัสดุเก็บเงินปลายทาง (พกง.) หรือเปล่า


ทางร้านไม่มีนโยบายจัดส่งแบบ พัสดุเก็บเงินปลายทาง หรือ พกง. แล้วค่ะ

เนื่องด้วยลูกค้ามีมากมายหลากหลาย บางคนสั่งให้ส่งไป แต่ก็ไม่ไปรับสินค้าที่ที่ทำการไปรษณีย์ ทำให้ทางร้านต้องเสียทั้งค่าใช้จ่าย และเวลา ทางร้านจึงมีนโยบายใหม่ ไม่จัดส่งแบบ พกง. แล้วค่ะ
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : visavivamarts 
คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ

ความเห็นที่ 426/07/2009เวลา 15:29
รายละเอียด : ลูกค้าสามารถมั่นใจได้อย่างไรว่าจะได้รับสินค้าแน่นอน


ทางร้าน http://www.visavivamarts.com จัดส่งสินค้าให้คุณลูกค้าที่น่ารักทุกท่านแน่นอนค่ะ

ทางร้านเปิดให้บริการร้านค้าออนไลน์มาตั้งแต่ปี 2005 จนปัจจุบันค่ะ และยังลงทะเบียนกับทาง www.weloveshopping.com แบบ exclusive อีกด้วยค่ะ

เมื่อทางร้านจัดส่งสินค้าให้คุณลูกค้าแล้ว จะแจ้งเลขที่พัสดุไปรษณีย์ ให้คุณลูกค้าสามารถเช็คได้ที่ "เลขที่พัสดุ" เพื่อนำเลขที่พัสดุนี้ เช็คกับทางเว็บไซต์ไปรษณีย์เพื่อตรวจสอบสถานะพัสดุได้จ๊า

ดังนั้นคุณลูกค้าจึงสามารถมั่นใจได้ว่าได้รับสินค้าแน่นอน การันตีเลย เพราะคุณลูกค้าสามารถเช็คและติดตามของได้ด้วยตนเองเลยทีเดียว
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : visa 
คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ

ความเห็นที่ 526/07/2009เวลา 15:34
รายละเอียด : เมื่อสั่งซื้อแล้วต้องรอนานมากแค่ไหน กว่าจะได้รับสินค้า???


หลังจากคุณลูกค้าสั่งซื้อเข้ามา ทางร้านจะคอนเฟริ์มการได้รับใบสั่งซื้อไปหา หลังจากนั้นก็โอนเงินด้เลยจ๊า ซึ่งหากโอนเงินก่อน12.00น. ก็จะจัดส่งให้ในวันที่โอนเข้ามา (ยกเว้นวันเสาร์ต้องโอนก่อน 9.30 น.)

ระยะเวลาในการได้รับสินค้าของคุณลูกค้าที่น่ารักนะคะ

1. ลูกค้าที่อยู่กทม. ประมาณ 1-2 วันจะได้รับสินค้าค่ะ

2.ลูกค้าที่อยู่ปริมณฑล ประมาณ 2-3 วันในการได้รับสินค้าค่ะ

3.ลูกค้าที่อยู่ตจว. ประมาณ 2- 4 วันแล้วแต่พื้นที่ค่ะ

4.ลูกค้าต่างประเทศหากให้ส่ง ems ประมาณ 7-14 วันค่ะ แล้วแต่ประเทศค่ะ

5.ลูกค้าต่างประเทศหากให้ส่งพัสดุลงทะเบียน ประมาณ 10-30 วัน แล้วแต่ประเทศค่ะ

ดังนั้นเมื่อทางร้านแจ้งส่งสินค้าแล้วประมาณ 1-2 วัน

ลองนำเลขที่พัสดุเช็คกับทางไปรษณีย์ดูน่ะค่ะ

บางทีทางไปรษณีย์ไปส่งแต่บ้านปิด

หรือหากลูกค้าท่านใดให้ส่งไปที่ออฟฟิศ,คอนโด

พัสดุอาจจะไปถึงแล้วแต่ทางออฟฟิศ,คอนโด ไม่ได้แจ้ง

จึงทำให้ได้รับของล่าช้าค่ะ
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : visavivamarts 
คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ

ความเห็นที่ 626/07/2009เวลา 15:44
รายละเอียด : นัดเจอเพื่อรับสินค้าได้มั๊ยค่ะ







ขอโทษด้วยค่ะ ทางร้านไม่ได้รับนัดเจอในทุกกรณีค่ะ เพราะมีปัญหามาก เช่น ลูกค้าไม่มาตามนัด , ลูกค้าขอเลื่อนเวลานัด ฯลฯ ทำให้ทางร้านต้องเสียทั้งค่าใช้จ่ายต่างๆ และเวลา ทางร้านจึงไม่มีนโยบายนัดรับสินค้าค่ะ



แต่คุณลูกค้าไม่ต้องห่วงว่าจะได้รับสินค้าช้าเลยค่ะ เพราะทางร้านจัดส่งสินค้าให้อย่างรวดเร็วอยู่แล้ว ดังนั้นคุณลูกค้าจะได้รับสินค้าที่รวดเร็ว แบบสบายๆ แค่เพียงรอรับสินค้าอยู่ที่ที่คุณให้เราส่งไปหาคร๊า
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : visamarts 
คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ

ความเห็นที่ 726/07/2009เวลา 15:51
รายละเอียด : ขอดูภาพสินค้าจริงได้เปล่าค่ะ

รูปที่คุณลูกค้าเห็นทุกรูปเป็นรูปถ่ายสินค้าจริงค่ะ ทางร้านไม่มีนโยบายนำรูปที่อื่นมาใช้ค่ะ ดังนั้นลูกค้ามั่นใจได้เลยว่า สินค้าที่ได้รับจะเหมือนกับที่เห็นในรูปจ๊า

สีของสินค้าอาจจะมีเพี้ยนจากสินค้าจริงไปนิดหน่อยนะคะ เพราะจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าหน้าจอของแต่ละคน แต่รับรองค่ะ ทางร้านจะพยายามให้สีเหมือนของจริงที่มีมากที่สุด
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : visavivamarts 
คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ

ความเห็นที่ 826/07/2009เวลา 15:53
รายละเอียด :
ส่งไปต่างประเทศคิดค่าส่งอย่างไร


คิดค่าส่งตามน้ำหนักจริงค่ะ เมื่อคุณลูกค้าที่อยู่ต่างประเทศสั่งซื้อสินค้าเข้ามา เราจะทำการชั่งน้ำหนักสินค้าแล้วแจ้งค่าส่งตามจริงแบบ ems และแบบพัสดุลงทะเบียนไปให้ค่ะ เพื่อให้คุณลูกค้าเลือกเพื่อโอนเงินจ๊า
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : visavivamarts 
คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ

ความเห็นที่ 926/07/2009เวลา 16:00
รายละเอียด : แย่แล้วค่ะ ไปรษณีย์ออกใบแจ้งให้ไปรับพัสดุ ต้องทำอย่างไรบ้างค่ะ

ลองโทรไปที่ไปรษณีย์ของเขตนั้นๆได้เลยค่ะ นัดให้พี่บุรุษไปรษณีย์มาส่งให้ใหม่จ๊า ส่วนเบอร์โทรของที่ทำการไปรษณีย์แต่ล่ะที่ สามารถเช็คได้ที่ทางเว็บไซต์ http://www.thailandpost.com คร๊า ไม่ต้องตกใจไปน๊า หรือคุณลูกค้าจะแวะไปรับที่ที่ทำการไปรษณีย์เองก็ได้จ๊า โดยเอาใบแจ้งไปยื่นให้กับทางเจ้าหน้าที่ แค่นี้เองคร๊า

ง่ายๆ สบายๆ ชิลๆ ใช่มั๊ยค่ะ
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : visavivamarts 
คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ

ความเห็นที่ 1026/07/2009เวลา 16:05
รายละเอียด : สินค้าน่ารักจัง ชอบๆๆ มีขายส่งมั๊ยค่ะ จะเอาไปขายต่อ

ทางร้านมีขายสินค้าราคาส่งค่ะ ส่วนในเรื่องรายละเอียดราคาส่ง สอบถามมาทางเมล์น่ะค่ะ ทางร้านจะตอบกลับไปหาอีกทีคร๊า
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : visavivamarts 
คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ

ความเห็นที่ 1126/07/2009เวลา 16:13
รายละเอียด :
หากเว็บไซต์มีปัญหา ระบบรวน จะติดต่อทางร้านได้ยังไงบ้าง มีเว็บไซต์สำรองบ้างมั๊ยค่ะ



ไม่ต้องกังวลเลยค่ะ ทางร้านเตรียมบริการไว้ให้คุณลูกค้าไว้แล้วจ๊า หากระบบรวนๆ เข้าเว็บ www.visavivamarts.com ยากสักหน่อย เรามีอีกเว็บไซต์หนึ่ง เพื่อรองรับคุณลูกค้าค่ะ





ลองแวะมาดูได้ที่ http://www.finerylover.com ได้เลย สวย ปิ๊ง วิ๊ง โดนใจเหมือนเดิมคร๊า
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : visavivamarts 
คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ

ความเห็นที่ 1226/07/2009เวลา 16:15
รายละเอียด : สั่งซื้อแล้วจะต้องโอนเงินภายในกี่วันอ่ะ


ทางร้านจะจัดเก็บสินค้าไว้ให้ไม่เกิน 2 วัน ค่ะ โอนช้าได้ของช้าน๊า โอนเร็ว ส่งไว บริการด้วยใจ ได้รับของสวย ดูดี น่ะคร๊า
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : visavivamarts 
คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ

ความเห็นที่ 1326/07/2009เวลา 22:23
รายละเอียด : จ่ายผ่านบัตรเครดิตได้รึเปล่า



ทางร้านรับจ่ายผ่านบัตรเครดิตค่ะ โดยผ่านทางระบบของ paypal และ paysbuy ที่เป็นระบบป้องกันความปลอดภัยระบบมาตราฐานโลก







ดังนั้นลูกค้าจึงสามารถจ่ายผ่านทางระบบ paypal และ paysbuy ได้อย่างมั่นใจค่ะ หากลูกค้าท่านใด ยังไม่ได้สมัครเปิดใช้บริการกับทาง paypal หรือ paysbuy สามารถเข้าไปสมัครและทำตามขั้นตอนได้ง่ายๆเลยจ๊า



http://www.paypal.com



http://www.paysbuy.com



หากคุณลูกค้าต้องการจ่ายผ่านทาง paypal , paysbuy



แจ้งบอกทางร้านด้วยนะคะ จะได้คอนเฟริ์ม email สั่งจ่ายให้คร๊า



ซื้อง่าย โอนสะดวก จัดส่งถึงที่ บริการพิเศษสำหรับคุณค่ะ
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : visavivamarts 
คำถามที่พบบ่อย ทางร้านรวบรวมมาให้ลูกค้าที่น่ารักค่ะ


  • 1

กระทู้ถูกล็อค