ยินดีต้อนรับ
ทางร้านรวบรวมคำถามที่พบบ่อย
สำหรับลูกค้าใหม่ที่มีคำถามที่อยากรู้เกี่ยวกับเว็บไซต์เราคะ
คำถามที่พบบ่อย
1.เมื่อส่งสินค้าแล้ว กี่วันถึงจะได้รับสินค้า ???
ทางร้านจะจัดส่งสินค้าผ่านทางไปรษณีย์ไทยคะ ดังนั้นหากต้องการให้ทางร้านส่งแบบลงทะเบียน ก็จะไปถึงผู้รับประมาณ 3-5 วันคะ ขึ้นอยู่กับว่าอยู่ที่จังหวัดไหนคะ
หากต้องการให้ทางร้านจัดส่งแบบ ems ก็จะไปถึงผู้รับภายใน 1-2 วันคะ
สำหรับลูกค้าต่างประเทศ ประมาณ 7-21 วันคะ ขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศคะ
ขอบคุณคะ visavivamarts-กระเป๋าแฟชั่น
visavivamarts-กระเป๋าแฟชั่น คลิ๊ก กระเป๋าแฟชั่น
2.เมื่อสั่งซื้อแล้วต้องรอนานมากแค่ไหน กว่าจะได้รับสินค้า???
หากมีการสั่งซื้อโดยวิธีการ add to cart (กดสั่งซื้อเข้ามาที่ระบบ) หรือ สั่งซื้อผ่านทางเว๊บบอร์ด หรือ ทางเมล์ visavivamarts@hotmail.com กรุณารอทางให้ทางร้านคอนเฟิร์มให้ชัดเจนก่อน โดยทางร้านจะตอบกลับทางเมล์ หรือ sms หรือ โทรศัพท์ ภายใน 12 ชั่วโมง คะ
จากนั้นสามารถโอนเงินผ่านทางธนาคารได้เลยคะ และเมื่อมีการโอนเงิน และได้แจ้งบอกทางร้านแล้ว ทางร้านจะจัดส่งให้ภายในวันนั้นคะ (หากโอนเงินเข้ามาก่อน 15:00 น.คะ) แต่หากโอนมาหลังจาก 15:00 น. ทางร้านจะรีบจัดส่งให้ในวันถัดไปคะ เพราะทางร้านมีสินค้าพร้อมส่งอยู่แล้วคะ จึงสามารถจัดส่งได้เร็วคะ
ขอบคุณคะ visavivamarts-กระเป๋าแฟชั่น
visavivamarts-กระเป๋าแฟชั่น คลิ๊ก กระเป๋าแฟชั่น
3.ทางร้านมีการจัดส่งแบบพัสดุเก็บเงินปลายทาง (พกง.) หรือไม่ ???
ทางร้านไม่มีการจัดส่งแบบ พกง.คะ เพราะเคยจัดส่งแล้วมีปัญหามากคะ เนื่องด้วยว่าเมื่อทางร้านจัดส่งไปแล้ว ก็ไม่ยอมมารับของที่ทำการไปรษณีย์คะ ทำให้สินค้าตีกลับ และทางร้านก็ต้องเสียเวลา และเสียค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคะ ดังนั้นทางร้านจึงขอไม่จัดส่งแบบ พกง.แล้วคะ
ขอบคุณคะ visavivamarts-กระเป๋าแฟชั่น
visavivamarts-กระเป๋าแฟชั่น คลิ๊ก กระเป๋าแฟชั่น
4.ทางร้านเปิดขายอยู่ที่ไหนคะ และจะไปเลือกซื้อได้ที่ไหนคะ ???
หน้าร้านเปิดอยู่ที่ MaxValu สาขา หลักสี่ค่ะ
ขอบคุณคะ visavivamarts-กระเป๋าแฟชั่น
visavivamarts-กระเป๋าแฟชั่น คลิ๊ก กระเป๋าแฟชั่น
5.หากทางร้านขึ้นว่าจองแล้วคะ หรือ หมดคะ หมายความว่าอย่างไร ??
หากทางร้านขึ้นว่า "จองแล้วคะ" หมายความว่า สินค้าชิ้นนั้นเป็นสินค้าชิ้นสุดท้ายที่เรามี และมีคนสั่งซื้อไว้ก่อนแล้ว เพียงแต่ว่ายังไม่ได้มีการโอนเงิน หรือจัดส่งคะ และหากมีการโอนเงินแล้ว หรือจัดส่งแล้ว ทางร้านจะแก้ไขเป็นคำว่า "หมดคะ"
หากทางร้านขึ้นว่า "หมดคะ" หมายความว่า สินค้าชิ้นนี้ ทางร้านไม่มีในสต๊อคแล้วคะ เนื่องจากมีลูกค้าสั่งซื้อไปหมดแล้วคะ และก็ไม่แน่ใจว่าจะหามาให้ได้อีกหรือไม่ เพราะทางร้านรับสินค้าจากโรงงานโดยตรง ดังนั้นจะขึ้นอยู่กับออเดอร์การผลิตของโรงงานคะ
ขอบคุณคะ visavivamarts-กระเป๋าแฟชั่น
visavivamarts-กระเป๋าแฟชั่น คลิ๊ก กระเป๋าแฟชั่น
6.สินค้าที่ได้รับจะเหมือนในรูปที่แสดงในเว๊ปไซต์หรือไม่คะ ???
สินค้าของทางร้านจะเหมือนกับในรูปที่โชว์เลยคะ เพราะเราถ่ายจากสินค้าจริงทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นภาพด้านนอก และด้านใน
รูปถ่ายของทางร้านจะไม่เหมือนจากที่อื่นคะ สังเกตได้จากจะมีรายละเอียดของสินค้าให้เห็นหมด เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านประกอบการตัดสินใจคะ
ที่สำคัญทางร้าน ไม่มีนโยบายนำรูปจากเว๊ปไซต์อื่นทั้งในไทยและต่างประเทศ มาหลอกลวงลูกค้าคะ ดังนั้นคุณภาพของสินค้าเราจะเป็นไปตามรูปเลยคะ
ขอบคุณคะ visavivamarts-กระเป๋าแฟชั่น
visavivamarts-กระเป๋าแฟชั่น คลิ๊ก กระเป๋าแฟชั่น
7.สินค้าเป็นแบบไหน คุณภาพเป็นอย่างไร ???
สินค้าของทางร้านมีมากมายหลายแบบคะ หากเป็นสินค้าประเภทกระเป๋าแฟชั่น กระเป๋าเงิน จะมีแจ้งว่ามีสินค้านำเข้ามาจากเกาหลี ฮ่องกง โดยทางร้านจะแจ้งไว้ให้ทราบไว้ที่สินค้าแต่ละรายการคะ
ขอบคุณคะ visavivamarts-กระเป๋าแฟชั่น
visavivamarts-กระเป๋าแฟชั่น คลิ๊ก กระเป๋าแฟชั่น